Introduction to process management, modelling and improvement

PROC
Duration 2 days
0 ITK points
4 terms
Praha (16 600 Kč)

Brno (16 600 Kč)

Bratislava (720 €)

Procesní řízení není o tom namalovat hezký obrázek procesu a pověsit ho na zeď. Takový proces bude mít smysl a bude přinášet firmě nějaké benefity teprve tehdy, když bude nedílnou součástí každodenní práce všech pracovníků podílejících se na procesu. Aby se to stalo skutečností, je potřeba zvládnout všech sedm oblastí, ze kterých se procesní řízení skládá. Tento kurz Vám poskytne ucelený úvod do všech těchto sedmi oblastí a umožní Vám udělat klíčová rozhodnutí, bez kterých není možné procesy uvést do života, vybrat správné metody modelování, optimalizovat procesy a v dnešní době hlavně automatizovat procesy.

Vlastníci procesů
Manažeři
IT Manažeři
Vedoucí projektů
Specialisti

Na konci tohoto školení získáte znalosti a dovednosti, abyste:

Pochopili sedm oblastí procesního řízení
Dokázali ukázat důležitost těchto sedmi oblastí
Dělat rozhodování o tom, jaké metody modelování jsou vhodné
Vybírat vhodné metody optimalizace procesů
Byli schopni přesvědčit pracovníky o užitečnosti procesů

Každý účastník obdrží vytištěnou prezentaci a doplňující materiály

Úvod
Definice a základní koncepty
Soulad se strategií firmy

Cíle procesu
Jednotlivé strategie
Strategické cíle

Modelování procesů

Procesní mapa
Popis procesu
Modelovací metody

Orientace na zákazníka

Zákazník procesu
Hlas zákazníka

Neustálé zlepšování

Zásady zlepšování
Demingův cyklus
Teorie omezení
Metody a nástroje zlepšování

Řízení změny

Změny myšlení
Křivka změny
Metody a nástroje změny

Řízení kompetencí

Identifikace kompetencí
Plán rozvoje

Firemní kultura

Typy firemní kultury
Žádoucí kultura
Změna kultury
Návaznosti na organizaci

Procesní rámec

Download PDF detail
Download PDF detail (no terms)

The prices are without VAT.

Introduction to process management, modelling and improvement

GOPAS Praha

GOPAS Brno

GOPAS Bratislava

Business details